看護師の役職者に求められるスキルとは

看護師の師長や主任などの管理職が転職する際に特に求められるマネジメントスキルは以下の通りです。

1. リーダーシップ

リーダーシップスキルは、看護師長や主任がチームを効果的に導き、質の高い看護ケアを提供するために不可欠です。看護師長は、これらのスキルを駆使してチームのパフォーマンスを最大化し、患者のケアの質を向上させる役割を果たします。

ビジョンの共有: チームに対して明確なビジョンと方向性を示す能力。
チームビルディング: チームの一体感を高め、協力し合う環境を作る能力。
意思決定: 迅速かつ的確に意思決定を行う能力。

2. コミュニケーションスキル

透明性のあるコミュニケーション、フィードバックの受け入れ、アクティブリスニングや共感的リスニングなど役職者には特に平等性と聞く耳というコミュニケーションスキルが求められます。また、対立を回避するスキル等もコミュニケーションスキルとしては大事です。

効果的な対話: 明確で効果的なコミュニケーションを行い、情報を正確に伝える能力。
フィードバック: 建設的なフィードバックを提供し、スタッフの成長を促進する能力。
交渉力: スタッフ、上司、他の部門と円滑に交渉し、問題解決に導く能力。

3. リソース管理

リソースに関しては、特に人材管理スキルは師長職に求められるスキルです。適正な人材配置や能力による業務管理、次期役職者を育てる為にも配置と能力管理は非常に大切です。

人材管理: スタッフの配置、採用、評価を行い、適材適所に配置する能力。
予算管理: 部門の予算を効果的に管理し、コストを抑えながら質の高いケアを提供する能力。
物資管理: 必要な医療資材を適切に管理・配分する能力。

4. プロジェクト管理

一見、医療業界では聞きなれないプロジェクト管理という言葉ですが、実は、身近にプロジェクトは進行しています。新人や中途採用者の教育管理などもその一環です。また、病院などでは年間目標なども立てますので、各部署においても立案や進捗などの管理もする必要があります。

計画立案: プロジェクトの目標設定、計画立案、進行管理を行う能力。
進捗管理: プロジェクトの進捗状況を監視し、必要に応じて調整を行う能力。
リスク管理: プロジェクトに伴うリスクを評価し、予防策を講じる能力。

5. 医療の質の管理

医療の質の向上は、役職者が生涯にわたり付きまとう管理能力です。個々でケアに差が生まれないように教育管理するのも役職者の業務です。院内研修や外部研修への参加を促したり、認定看護師などへの道しるべを示してあげるのも質を向上させる方法としては有効です。日常的には、評価と改善を繰り返して行っていく手段もあります。

質の向上: ケアの質を向上させるための方策を実施する能力。
標準化: ケアプロセスの標準化を推進し、一貫した高品質のサービスを提供する能力。
評価と改善: 定期的に業務の評価を行い、改善策を導入する能力。